Hjemmeboende med demens kan gå glipp av viktig informasjon
Et utvalg foreslår at posten ikke lenger skal leveres i postkassen. I stedet skal brev hentes på betjente hentepunkt, som post i butikk. Vi er bekymret for at forslaget vil føre til at hjemmeboende med demens går glipp av viktig informasjon og at pårørende vil få enda en oppgave, skriver Bo Gleditsch.


Bo Gleditsch
Generalsekretær, Nasjonalforeningen for folkehelsenSelv om antallet brev som sendes har gått drastisk ned de senere årene, sendes fortsatt mye viktig informasjon med posten. Informasjon om timeavtaler, prøveresultater og vedtak fra det offentlige, er blant eksemplene. Og da myndighetene ville minne oss på at vi må fylle opp beredskapslagrene våre med vann og tørrvarer, valgte de nettopp å gjøre det gjennom en brosjyre i posten, for å sikre at denne informasjonen nådde fram til de tusen hjem.
For de fleste av oss vil forslaget til utvalget være en endring vi kan håndtere med digitale løsninger. Men det er over 600.000 mennesker i Norge som har vanskeligheter med å bruke digitale løsninger, og hver femte innbygger kan være sårbar i møte med offentlige digitale tjenester, ifølge Digitaliseringsdirektoratet.
Utvalgets forslag innebærer at det offentlige i realiteten legger enda en byrde til pårørende som må hente post på hentested.
Bo Gleditsch
Generalsekretær, Nasjonalforeningen for folkehelsen
Eldre og personer med funksjonsnedsettelser utgjør størsteparten av denne gruppen. Disse risikerer å gå glipp av viktig informasjon om forslaget realiseres. Konsekvensen kan være at viktige avtaler ikke overholdes, medisiner ikke hentes ut, og at personer med demens får enda større problemer med å håndtere egen hverdag.
Helt hjem til postkassen
Postutvalget foreslår at de som ønsker det, selv kan be om å få posten levert hjem til seg, én gang i uken. Det kan høres bra ut på papiret, men vil ikke fungere i praksis. Det krever at de selv må handle aktivt for å få til en løsning med postlevering som kan dekke deres behov. Vi vet at søknadsbaserte ordninger kan være vanskelig å benytte seg av for de som har størst behov for dem. Personer med demens har ofte ikke selv innsikt i sin kognitive svikt og vil ikke kunne si fra når funksjonsnivå og behov endrer seg.
Heller ikke hentepunkter vil fungere godt nok for denne gruppen. Komplekse omgivelser kan være utfordrende for personer med demens. Et hentepunkt, som kanskje er lokalisert i en travel butikk eller på et logistikksenter, kan være vanskelig å finne frem til og navigere i og oppleves stressende for mennesker med demens. Konsekvensen kan bli at de unngår å hente posten og dermed risikerer å gå glipp av viktig informasjon.
Økt press på pårørende
Pårørende til personer med demens har allerede en stor omsorgsbyrde. De må ofte minne sine kjære på avtaler, hjelpe dem med regninger og sikre at viktig informasjon når frem.
Utvalgets forslag innebærer at det offentlige i realiteten legger enda en byrde til pårørende som må hente post på hentested. Økt digitalisering i samfunnet har ført til at det offentlige har ulike fullmaktsløsninger for pårørende som hjelper sine nære. Forslaget til Postutvalget vil innebære nok en fullmaktsløsning. Som interesseorganisasjonen for mennesker med demens og deres pårørende, ser vi at dette er noe mange strever med. Vi mottar om lag 3.000 henvendelser fra pårørende i året. Spørsmål knyttet til BankID og ulike fullmaktsløsninger er blant de vanligste temaene.
Mennesker med demens må få samme mulighet til posttjenester som resten av befolkningen.
Bo Gleditsch
Generalsekretær, Nasjonalforeningen for folkehelsen
Diskriminering av kognitiv svikt
Forslaget går på tvers av hensynet til en sårbar gruppe, som mennesker med demens er. Ifølge konvensjonen om rettigheter til mennesker med nedsatt funksjonsevne, som Norge har sluttet seg til, plikter staten å legge til rette for at mennesker med nedsatt funksjonsevne skal kunne leve et selvstendig liv og delta fullt ut på alle livets områder. Det inkluderer å fjerne hindringer og sikre tilgang på å lik linje med andre til blant annet informasjon og kommunikasjon. Her foreslår Postutvalget en løsning som for mange vil være det motsatte, nemlig en ekstra hindring.
Alle bør få brev en gang i uka
Over 100.000 har demens i Norge i dag, og antallet vil dobles de kommende tiårene fordi vi blir flere eldre. Omtrent to tredjedeler av de som har demens, bor hjemme. Det er et politisk ønske at flere skal bo hjemme lenger i årene som kommer. Skal vi lykkes med dette, må samfunnet også legge til rette for at dette skal være mulig. Vi mener forslaget fra postutvalget er et skritt i feil retning.
Mennesker med demens må få samme mulighet til posttjenester som resten av befolkningen. Det vil ikke være mulig uten jevnlig postgang hjem til postkassen der folk bor. Vi mener regjeringen bør lytte til mindretallets forslag om at posten skal leveres i postkassen én gang i uka. Det er på høy tid å løfte opp betydningen av inkludering og å hindre digitalt utenforskap og sikre at posten kommer fram – til alle.