15. mai 2023 kl. 05:00

Nytt forskningsprosjekt: Nav kan ha blitt mindre tilgjengelig for de mest sårbare

Nytt studie viser at Nav sannsynligvis er blitt mindre tilgjengelig for personer med fluktbakgrunn som strever med digital kommunikasjon. Seniorforsker Tone Maia Liodden trekker frem at det er «veldig stort trykk i Nav» for at digitale kanaler skal brukes og mener Navs tilgjengelighet er avhengig av hvem brukerne møter.

Ifølge seniorforsker
Tone Maia Liodden er det ingen klare retningslinjer for når Nav-ansatte skal
bruke andre kanaler enn de digitale i kommunikasjon med brukere. – Dermed blir
det opp til hver enkelt veileder og deres skjønn, sier hun til Altinget. — Ifølge seniorforsker Tone Maia Liodden er det ingen klare retningslinjer for når Nav-ansatte skal bruke andre kanaler enn de digitale i kommunikasjon med brukere. – Dermed blir det opp til hver enkelt veileder og deres skjønn, sier hun til Altinget.Foto: Pål Arne Kvalnes

Christina Guldstad

Nisjeredaktør (permisjon)

– Digitaliseringen gjør at det er en større forventning fra Nav om at hver enkelt innbygger skal ta ansvar, fronte sin egen sak og kreve sine rettigheter. Det fungerer for

Arbeidsliv

Les mer om priser og kjøpsbetingelser her

Siste fra Arbeidsliv

Strøm kan gi regjeringskrise – bedre for Sp enn å svelge direktiver

Klima og EnergiAnalyse

Magnus Takvam

Strøm kan gi regjeringskrise – bedre for Sp enn å svelge direktiver

Omstridt sak kan skape regjeringskrise: – Ikke aktuelt å innføre

Klima og Energi

Balder Haarklou Jensen

Omstridt sak kan skape regjeringskrise: – Ikke aktuelt å innføre

Kunnskap er ikke rasistisk

LøvebakkenDebatt

Erlend Wiborg

Lang vei igjen for klimapolitikken: – Har en stor jobb foran oss

I Miljødirektoratets kunnskapsgrunnlag sliter de med å se at Norge skal klare å kutte tilstrekkelig i egne klimagassutslipp til at vi kan holde oss innenfor utslippsbudsjettene fra EU. Klimaminister Andreas Bjelland Eriksen understreker at Norge fortsatt ønsker å nå egne klimamål.

Klima og Energi

Balder Haarklou Jensen

Nytt forskningsprosjekt: Nav kan ha blitt mindre tilgjengelig for de mest sårbare

Christina Guldstad

Strøm kan gi regjeringskrise – bedre for Sp enn å svelge direktiver

Omstridt sak kan skape regjeringskrise: – Ikke aktuelt å innføre

Kunnskap er ikke rasistisk

Støre om regjeringsfloke: – De beslutningene blir klare når de blir klare

Lang vei igjen for klimapolitikken: – Har en stor jobb foran oss

LO om fjerde energipakke: – Må ikke styre etter magefølelsen

Strøm kan gi regjeringskrise – bedre for Sp enn å svelge direktiver

Ny rapport om klimakutt: – Norge har en stor jobb foran seg

Helseministeren om Trumps WHO-exit: – Skaper utfordringer

Omstridt sak kan skape regjeringskrise: – Ikke aktuelt å innføre

Lederskifter i fire partier: Her er maktkampene du må følge med på