Jubel for millionlønn i NAV!

Tidenes beste investering

NAV omfatter så å si hver eneste av oss her i Norge. Ifølge NAV sin egen hjemmeside, så utbetalte NAV 635 milliarder kroner i ytelser og alderspensjon i 2024. Det tilsvarer 1,2 millioner kroner hvert minutt gjennom året. En millionstilling som tydeliggjør noe av det viktigste NAV jobber med, er da en ikke-kostnad. Lykkes NAV med rekrutteringen og stillingen, så er det nok en av tidenes mest suksessfulle investeringer i det offentlige Norge. 

Lykkes NAV med rekrutteringen og stillingen, så er det nok en av tidenes mest suksessfulle investeringer i det offentlige Norge.

Tor Bernhard Slaathaug
Daglig leder, Stiftelsen Rettferd

Etter Stiftelsen Rettferd sin og min mening, er den rette medisinen for å bedre NAV og øke kompetansen på brukerkjennskap og opplevelse. Håpet er at direktørstillingen får særlig ansvar for å gjennomgå lovverket som ligger til grunn, å stadig ha fokus på brukernes ve og vel i NAV-systemet, og ha NAV-skandalene som utenlandsproblematikken, fedrekvote, beregning av trygdetid fra utlandet, og andre fremst i pannebrasken.

Det er de stadige feiltolkningene og feilvurderingene som er totalt ødeleggende for NAV sitt rykte og renommé, og når NAV nå ønsker å innhente toppsjiktet av norsk tilgjengelig arbeidskraft for å ha fokus på dette, så må det rett og slett applauderes! Hvis denne stillingen, og etterhvert avdelingen, faktisk bidrar til å få en ende på den evinnelige problematikken med feiltolkninger av lovverket, så er jo dette rett og slett en suksess.

Null forventninger

Jeg er dog redd for at baktanken med denne stillingen dessverre ikke er så idealistisk og god som vi i Stiftelsen Rettferd håper, men frykter dette igjen kun blir en stilling og eventuelt en avdeling som fungerer som et slags PR-triks for å bøte på de reelle problemene vi har med NAV i dag. Det er jo lov å håpe at direktøren kan gjøre at dagens eksisterende serviceerklæring som NAV har, følges til det fulle og bidrar til at denne blir bedre. Hvis en ny direktør er medisinen som skal til, så er den jo verd sin vekt i gull og vel så det!

For feil kandidat er stillingen er perfekt: Vedkommende som ansettes får null forventninger til å faktisk gjøre en reell endring. Null fallhøyde. I beste fall så blir du kun en symbolsk syndebukk, og vil høyst sannsynligvis kunne ta med deg en ganske hyggelig sluttpakke på veien ut til neste lederstilling i det offentlige. 

Vi trenger en Superman

Vi må ha kandidater til denne stillingen som er villige til å ta rennafart gjennom helvete for å kjempe for brukernes rettigheter. Derfor bør en slik kandidat ha en viss brukererfaring selv, og slik Stiftelsen Rettferd ser det være i skjæringspunktet politikk/jus/kommunikasjon/brukerkunnskap/IT og selvfølgelig organisasjonsforståelse. Med andre ord Superman. 

Jeg velger å ikke tro at dette kun er en staffasjestilling, men en slags snikinnføring av et NAV-ombud.

Tor Bernhard Slaathaug
Daglig leder, Stiftelsen Rettferd

Vil denne direktørstillingen kunne løse utfordringen med blant annet motstridende beskjeder som mange av NAV sine brukere opplever å få i sitt møte med saksbehandleren sin? Vil stillingen kunne bidra til redusert saksbehandlingstid? Vil direktøren kunne fremtvinge raskere tilgang på spesialisterklæring? Hvis svaret er ja på dette, så er denne stillingen varmt velkommen.

Dersom den nyopprettede direktørstillingen løser de allerede underliggende strukturutfordringene i NAV, så mener jeg at en lønn på 1,5 million i aller høyeste grad rettferdiggjøres. Da mener vi at lønnen muligens burde premieres med det dobbelte og vel så det. Kanskje resultatlønn ville være en idé knyttet til akkurat denne stillingen?

Jeg velger å ikke tro at dette kun er en staffasjestilling, men en slags snikinnføring av et NAV-ombud til tross for at regjeringen valgte å begrave den stortingsanmodningen så sent som i forbindelse med høstens statsbudsjett. Det er egentlig deilig modig fra NAV-ledelsens side!

Her finnes mange gode kandidater

Om vi/jeg tror Superman finnes? Ja, selvsagt! 

Det er flere som peker seg ut som mulige kandidater for denne stillingen. Både åpenbare kandidater, og de headhunterne ser forbi fordi de ikke passer inn i den ganske tradisjonelle kravspekken denne stillingen faktisk er utstyrt med. Eksempler som Lars Erik Grønntun som har tung næringslivsbakgrunn og solid forståelse for politikk, André Oktay Dahl med sin bakgrunn som jurist, stortingsrepresentant og personlig historie, Geir Smith-Solevåg som i dag er kommunikasjonssjef i Frelsesarmeen, Kjetil Sviland som har gjort en formidabel jobb i Arkivverket og som nå er å finne i Skatteetaten. 

Noen mener det er sløsing. Selv mener jeg det er ekstremt billig.

Tor Bernhard Slaathaug
Daglig leder, Stiftelsen Rettferd

Ingen av disse har alt som forventes til denne stillingen, men alle disse er gode eksempler på kandidater som kunne satt brukeropplevelser og brukertilfredshet øverst på prioriteringslisten hos dagens NAV-ledelse. Kanskje også hos politisk ledelse. En outsider og spennende alternativ til en slik jobb er selvsagt Elisabeth Thoresen, men jeg er usikker på om kommunikasjonen med øvrig ledergruppe i NAV per i dag er på et tilfredsstillende nivå…

Det er både fristende og ganske enkelt å kunne peke på stortingsrepresentanter som ikke velger å ta gjenvalg etter denne perioden, men jeg tror at i akkurat denne stillingen bør det være en litt lengre karensperiode mellom stillingsinntreden og tidligere verv. Vi får håpe at de eksterne rekrutterings- og bemanningskonsulentene som NAV har hentet inn til denne ansettelsesprosessen, skjønner hvilket formidabelt ansvar de har, og at de tør å tenke kreativt og nytenkende når stillingen skal besettes.

Kritisk må man være

Hvis man på død og liv skal og vil være kritisk til denne stillingen, så kan man kanskje mene at utlysningsteksten tyder på at dagens Arbeids- og velferdsdirektør ved dette erkjenner at han alene ikke klarer å levere det som allerede er NAV-direktørens kjerneansvar.

Avslutningsvis; 1.500.000 skattekroner for et bedre NAV for NAV sine brukere? Noen mener det er sløsing. Selv mener jeg det er ekstremt billig.

I alle fall hvis den nyopprettede direktøren for brukeropplevelse lykkes.