%20translate(1319%20275)%20translate(42%201)'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Alf Erik Bergstøl Andersen svarer 
Karianne Oldernes TungHva vil statsråden gjøre for å sikre at personer med funksjonsnedsettelser får tilgang til nødvendige digitale verktøy som Bank-ID, slik at de kan delta i samfunnet på lik linje med andre?
Albot, Altingets robot«Statsråden svarer» er robotgenerert innhold som opprettes automatisk med data fra Stortingets base over de spørsmål som stilles av stortingsrepresentanter og besvares av regjeringens statsråder. Overskriftene er skrevet av Altinget. Altinget tar forbehold om feil i innholdet.
Hva vil statsråden gjøre for å sikre at personer med funksjonsnedsettelser får tilgang til nødvendige digitale verktøy som Bank-ID, slik at de kan delta i samfunnet på lik linje med andre?
Foreldre og verger til barn og voksne med funksjonsnedsettelser kan oppleve store utfordringer med å få Bank-ID til deres barn/den som er under vergemål. Praksisen mellom bankene varierer, men enkelte banker begrunner avslag med at dersom personen ikke er i stand til å håndtere et bankkort, så trenger vedkommende heller ikke Bank-ID. Dette skaper store praktiske problemer, blant annet ved betaling av regninger og tilgang til offentlige tjenester som Helse Norge. I slike tilfeller kan verge ende opp med å måtte betale regninger fra egen konto og få dette refundert senere, en praksis som satsforvalterens vergemålsavdelinger ikke anser som ønskelig. Mangel på Bank-ID kan også medføre tap av viktige helseinformasjon fordi informasjon ikke er tilgjengelig for den enkelte.
For å få tilgang til en rekke sentrale digitale tjenester er brukeren avhengig av eID på høyt sikkerhetsnivå. For de fleste kan BankID være løsningen. Løsningen for de som av ulike grunner ikke får utstedt, eller ikke selv kan bruke BankID, er i dag en fullmakt eller vergemål. En fullmektig eller vergehaver kan bruke sin egen eID for å få tilgang til tjenester på vegne av den han er vergehaver eller fullmektig for.
Dersom en vergehaver for eksempel skal betale regninger på vegne av sin verge, må fullmakten legges fram for den banken som vergen har konto i. Deretter kan vergehaver betale regninger på vegne av vergehaver. Jeg er også kjent med at Finans Norge har lansert en bransjenorm for finansiell inkludering. Denne gir bl.a. retningslinjer for hvordan bankene skal møte ikke-digitale kunder. Analoge alternativer er imidlertid ikke alltid tilstrekkelig for de som faktisk ønsker å benytte seg av de mange gode digitale løsningene som er tilgjengelige i dag.
Digitaliseringsdirektoratet utvikler nå en digital fullmaktsløsning som skal gjøre det lettere å få tilgang til digitale offentlige tjenester uten at vergehaver vil være nødt til å presentere sin fullmakt for hver tjeneste. Løsningen skal kunne registrere fullmakter som kan gi tilgang til tjenester som finnes i Altinn, blant annet fra Skatteetaten. Løsningen skal, etter planen, gjøres tilgjengelig i 2025. Det er også planer om å inkludere vergemål i løsningen mot slutten av året.
Regjeringen ønsker bedre digital inkludering. Et viktig tiltak i handlingsplanen til den nasjonale strategien for eID i offentlig sektor er derfor å utrede hvordan vi kan sikre at alle får tilgang til den eID-en de har behov for, slik at så mange som mulig kan få tilgang til digitale offentlige tjenester. Digitaliseringsdirektoratet, sammen med Skattedirektoratet og Utlendingsdirektoratet, utreder nå hvordan det kan etableres, i offentlig regi, en komplementær eID til eksisterende løsninger i markedet. Utredningen skal foreligge ved utgangen av 2025, deretter skal den kvalitetssikres før utviklingsarbeidet tar til.
Regjeringen arbeider altså langs flere spor med å forhindre digitalt utenforskap, men det er også bransjenes ansvar å ivareta sine kunder på en god måte, blant annet ved å gi god og tilpasset informasjon om muligheter for å få BankID og muligheter til å opptre digitalt på vegne av andre.
