Aleksander Stokkebø
svarer
Tonje Brenna

Hva er Navs nåværende retningslinjer og rutiner for innvilgelse av høreapparat, hvor mange søknader via legespesialist blir avvist, og hva vil statsråden gjøre for å få ventetiden ned?

«Statsråden svarer» er robotgenerert innhold som opprettes automatisk med data fra Stortingets base over de spørsmål som stilles av stortingsrepresentanter og besvares av regjeringens statsråder. Overskriftene er skrevet av Altinget. Altinget tar forbehold om feil i innholdet.

Spørsmål 2203 (2024-2025)

Hva er Navs nåværende retningslinjer og rutiner for innvilgelse av høreapparat, hvor mange søknader via legespesialist blir avvist av Nav; hva er de gjennomsnittlige ventetidene og hva vil statsråden gjøre for å få dem ned?

Jeg har fått innspill fra en innbygger som er frustrert over lange ventetider på å få høreapparat. For hans vedkommende har han fått beskjed om at det er 8 måneder ventetid, inkludert 6 måneder saksbehandlingstid hos Nav. Hans historie er dessverre ikke unik, og i fravær av høreapparat risikerer brukerne å miste tilknytning til både arbeidsliv og sosiale fellesskap.

I den sammenheng ønsker jeg å oppfordre statsråden til å se om noe kan gjøres for å forenkle saksbehandlingen og få ned ventetidene. Jeg ønsker informasjon om hvilke grep regjeringen har gjort - og ønsker å gjøre fremover.

Jeg lurer herunder på hvilke muligheter (og eventuelle utfordringer) hun ser med et forslag om å la en legespesialist kunne godkjenne slike høreapparat-saker umiddelbart basert på Navs retningslinjer. Kanskje kunne det kortet ned ventetiden og frigjøre tid hos Nav. Det kan i all fall være verdt en vurdering.

Svar fra torsdag 22. mai 2025

Om lag 100 000 nordmenn i yrkesaktiv alder har nedsatt hørsel i en eller annen form. Det påvirker livet og arbeidshverdagen. Høreapparat er for mange et viktig hjelpemiddel, men dette er ofte ikke alene nok. Flere enkle tiltak kan gjøre det lettere å fortsette i jobb også med nedsatt hørsel.

Spesialisthelsetjenesten har ansvaret for å undersøke pasienten, tilpasse høreapparat og begrunne søknader som sendes til Arbeids- og velferdsetaten, som behandler søknadene og fatter vedtak om stønad.

Arbeids- og velferdsetaten behandlet 62 938 søknader om høreapparater og tinnitus¬maskerer til arbeidsliv og dagligliv i 2024. I alt ble 1 458 søknader avslått, noe som utgjorde 2,3 prosent av søknadene. I første tertial 2025 lå avslagsprosenten i slike saker på 2,2 prosent. Sammenlignet med andre ytelsesområder er avslagsprosenten lav Den gjennomsnittlige behandlingstiden for søknader om høreapparater og tinnitusmaskerer til arbeidsliv og dagligliv var på 102 dager i 2024. I første tertial 2025 var saksbehandlings¬tiden på 115 dager.

Jeg har fått opplyst at etaten arbeider med å utvikle en robot som skal bidra i saksbehandlingen, og som bygger på erfaringer fra ortopediområdet. Denne er planlagt satt i drift i løpet av året, noe som forhåpentligvis kan bidra til å redusere saksbehandlingstiden.

Jeg er enig i at saksbehandlingstiden er lang og i at det er viktig å avhjelpe hørselstap så raskt som mulig. Den demografiske utviklingen tilsier at behovene på hjelpemiddelområdet vil øke over tid. Departementet har derfor gitt Arbeids- og velferdsdirektoratet i oppdrag å komme med forslag til en helhetlig plan for å møte disse utfordringene. I den sammenheng vil også forvaltningen av høreapparater bli vurdert, herunder tiltak som kan bidra til å redusere saksbehandlingstiden.

Altinget logo
Oslo | København | Stockholm | Brussel
Politikk har aldri vært viktigere
AdresseAkersgata 320180 OsloBesøksadresseGrensen 150180 OsloOrg.nr. 928934977[email protected]
Sjefredaktør og ansvarlig utgiver:Veslemøy ØstremCFOAnders JørningKommersiell direktør:Marius ZachariasenAdministrerende direktørAnne Marie KindbergStyreleder og utgiverRasmus Nielsen
Copyright © Altinget, 2025